Garanti Koşulları
Garanti Koşulları
Apex Saat ailesi olarak, her bir saatimizin üretiminde en yüksek standartlarda malzemeler ve titiz bir işçilik kullanmaktayız. Ürünlerimize duyduğumuz bu güvenin bir göstergesi olarak, tüm saatlerimizi aşağıdaki koşullarda garanti altına almaktayız.
1. Garanti Süresi
Satın aldığınız tüm Apex Saat modelleri, teslimat tarihinden itibaren iki (2) yıl süreyle garanti kapsamındadır. Bu süre, uluslararası standartlara uygun olarak, saatlerin mekanizması ve üretim hatalarını kapsar.
2. Garanti Kapsamı
Garanti, yalnızca yetkili olmayan bir kişinin müdahalesinden kaynaklanmayan, malzeme ve üretim hatalarından oluşan arızaları kapsar. Garanti kapsamında onarım veya değişim yapılacak parçalar şunlardır:
-
Mekanizma: Saatin doğru çalışmasını etkileyen iç mekanik veya elektronik arızalar.
-
Kadran ve İbreler: Üretim sırasında oluşan hatalar veya hasarlar.
-
Kasa ve Kordon: Üretimden kaynaklanan çatlaklar, kırılma veya renk bozulmaları (normal kullanıma bağlı aşınmalar hariç).
3. Garanti Dışı Kalan Durumlar
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamında değerlendirilmez ve onarım hizmeti ücrete tabidir:
-
Yanlış Kullanım: Darbe, düşme veya çarpma sonucu oluşan hasarlar.
-
Yetkisiz Müdahale: Saat kasasının yetkili olmayan kişi veya servisler tarafından açılması, kurcalanması.
-
Su Hasarı: Belirtilen su geçirmezlik seviyesinin üzerindeki su temasından kaynaklanan hasarlar (örneğin 3ATM bir saatle yüzmek).
-
Normal Aşınma: Pil ömrünün sona ermesi, kordonun veya kaplamanın normal kullanıma bağlı renk atması ve çizilmesi.
4. Garanti Hizmeti
Garanti hizmetinden yararlanmak için, lütfen fatura veya garanti belgenizle birlikte Bize Ulaşın sayfamızdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçin. Saat, yetkili servisimiz tarafından incelendikten sonra, onarım veya değişim süreci hakkında bilgilendirileceksiniz.
Apex Saat olarak, ürünlerimizin arkasındayız ve her zaman en iyi müşteri deneyimini sunmayı taahhüt ediyoruz.