Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular:

1. Saatlerinizde hangi malzemeler kullanılıyor? Saatlerimizde sadece en yüksek kalitede malzemeler kullanmaktayız. Kasa ve kordonlar, dayanıklılığı ve zarif parlaklığıyla bilinen 316L paslanmaz çelikten üretilmiştir. Cam olarak, çizilmeye karşı maksimum direnç gösteren safir cam tercih edilmiştir.

2. Ürünlerinizin garanti süresi ne kadar? Tüm Apex Saat modelleri, olası üretim hatalarına karşı tam 2 yıl süreyle garanti kapsamındadır. Bu garanti, saatinizin mekanizmasını ve iç işleyişini kapsar. Garanti koşulları hakkında detaylı bilgiye [Garanti Koşulları] sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

3. Saatleriniz su geçirmez mi? Saatlerimizin su geçirmezlik seviyesi modele göre değişiklik göstermektedir. Her ürünün sayfasında, suya dayanıklılık seviyesi (örn. 3ATM, 5ATM) belirtilmiştir. Genel olarak, günlük kullanımda (el yıkama, yağmur) suya dayanıklıdır ancak dalış veya yoğun su sporları için uygun değildir.

4. Siparişimi nasıl takip edebilirim? Siparişiniz kargoya verildikten sonra, e-posta adresinize bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargo şirketinin internet sitesi üzerinden siparişinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

5. Siparişimi iptal edebilir veya iade edebilir miyim? Evet. Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Ürünü teslim aldıktan sonra ise, [İade Koşulları] sayfamızda belirtilen şartlar doğrultusunda 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade sürecinde ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

6. Saatlerin bakımı nasıl yapılmalı? Saatlerinizin parlaklığını korumak için, yumuşak ve kuru bir bezle düzenli olarak silinmesi yeterlidir. Kimyasal içeren temizleyicilerden kaçının. Ayrıca, saatinizi aşırı sıcaklık değişimlerinden ve güçlü manyetik alanlardan uzak tutmanız önerilir.